提升物業服務質量 鄆城多部門聯合開展物業考核
發布時間:
2019-09-29 11:26
大眾網·海報新聞鄆城8月16日訊(記者 李效謹)為加大季度考核和日常檢查力度,進一步規范物業服務市場秩序,切實提高物業服務質量,8月16日,鄆城縣房產服務中心召開2019年第二季度物業服務質量考核工作會議暨消防知識培訓,特邀一級注冊消防師喬元華現場授課,鄆城縣房產服務中心副主任呂素梅主持會議并講話。
本次考核重點對紅色物業宣傳創建情況,企業信息公開情況,消防、電梯、二次供水等設施設備的維護保養情況等進行檢查考評,考核采取“雙隨機、一公開”的形式進行,現場查看、查驗相關材料,邀請部分業主進行座談評議,結果問題及時公開,問題嚴重的掛牌督辦。
呂素梅強調,房產服務中心將聯合相關職能部門,通過季度考核評比和日常督導檢查,扎實開展物業管理經營行為專項整治、標準化建設等專項活動,對于嚴重存在亂收費、服務態度惡劣、管理混亂、經常造成業主群訪的企業,將強制清退物業服務市場。
喬元華結合案例,詳細講解了小區火災的預防措施、初期火災的撲救、發生火災時人員疏散、火場逃生自救、如何報火警、滅火器如何使用等消防知識,切實增強了物業從業人員的安全應急意識和自我防護能力。
大眾網·海報新聞記者了解到,本次考核,將從鄆城縣房產服務中心、縣發改委、縣市場監督管理局、縣公安局、縣綜合行政執法局、屬地街道社區等職能部門中隨機抽調人員組成管理考評小組,并隨機抽取25%的物業企業進行考核,考核結果將作為物業前期招標、服務星級等評定、企業信用評級、評先創優等方面的重要依據。
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